POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INGENIERÍA NATURAL, AGUA Y MEDIOAMBIENTE, S.L.

Actualizada a 25 de mayo de 2.018

En INGENIERÍA NATURAL, AGUA Y MEDIOAMBIENTE, S.L. otorgamos gran valor a la transparencia y a la seguridad de su información y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de tus datos personales es de vital importancia para nosotros, por lo que la presente política de protección de datos personales te informamos de cómo recabamos y tratamos dichos datos.

Le rogamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad, ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, retención, tratamiento y protección de sus datos personales. Esta información ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales o los de terceros al centro.

Le informamos que, todos los datos personales que Ud. facilite a INAM, bien sea a través del web site, correo electrónico o de forma presencial en la propia empresa a través de cualquier formato: solicitud de presupuesto e información, contratos, formularios, facturas, y cualquier documentación e información facilitada por Ud., estará bajo la aplicación de esta política de privacidad.

1) ¿QUIÉN es el RESPONSABLE del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es INGENIERÍA NATURAL, AGUA Y MEDIOAMBIENTE, S.L. (en adelante INAM) CIF: B-73290645
Domicilio Social: Calle Plano de San Francisco Nº 4, bj, C.P. 30.004, Murcia
Teléfono: 968 85 86 86

Puede contactar con INAM dirigiéndose a calidad@salzillogroup.es o en Calle Plano de San Francisco Nº 4, bajo, C.P. 30.004 Murcia.

2) ¿QUÉ DATOS personales son necesarios y podrán ser recabados?

Dato Personal hace referencia a cualquier información o dato que pueda identificarlo directa o indirectamente, podremos recabar: su nombre o apellidos, su D.N.I., correo electrónico, direcciones postales particulares, teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes, información sobre el pago y/o financiación de nuestros servicios (número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito, etc), entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador, así como también la información que obtenemos a través de cookies.
Los datos de carácter personal que nos facilite serán incorporados a bases de datos informatizadas o ficheros físicos, a su vez están sujetos a medidas de seguridad y recogidos en un registro de actividades propiedad de INAM.
El registro de actividades es una lista e información resumida de los tratamientos de datos que realizamos y está a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué tipos de datos de nuestros clientes tratamos?

¿Qué datos tratamos de nuestro personal?

Podemos recabar o recibir sus datos cuando contacta con nosotros por canales no en línea, como por teléfono, fax, SMS, correo electrónico o correo ordinario a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, aplicaciones y dispositivos, fichas y expedientes de cliente y documentos contractuales, entre otros.

El titular nos entrega sus datos mediante:

3) ¿Para qué FINALIDAD y sobre qué BASE LEGAL vamos a tratar sus datos personales?

A continuación, le explicamos con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos sus datos personales. En INAM tratamos sus datos personales:

  1. Para gestionar nuestra relación contractual de servicios y comercial.
    • El tratamiento de los datos tiene su base legal en el cumplimiento de la relación contractual: mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de nuestra relación contractual y comercial.
    • Aquí el tratamiento de datos incluye: gestión, seguimiento y envío de presupuestos y contratos; informarle sobre el desarrollo y cuestiones relacionadas con los servicios contratados; facturación: gestión de cobro del servicio; encuestas para medir su satisfacción y para tener en cuenta sus comentarios y sugerencias; brindarle los servicios que nos solicite; gestionar disputas relacionadas con el servicio prestado.
  2. Para elaborar un perfil comercial para mejorar su experiencia como usuario/cliente. Gestionar reclamaciones y ejercitar acciones legales en defensa de nuestros intereses.
    • El tratamiento de los datos tiene su base legal en el cumplimiento de la relación contractual y en el interés legítimo de INAM: para ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes y así, mejorar nuestras marcas, productos y servicios.
    • Aquí el tratamiento de datos incluye: realización de un perfil comercial y estadísticas en base a la información facilitada; mejorar nuestra oferta y calidad de servicios, conocer la reacción de los clientes a nuestras campañas publicitarias; mejorar nuestras ofertas y promociones; Gestionar reclamaciones, así como ejercitar acciones legales en defensa de nuestros intereses. También para tratar sus datos con fines administrativos internos de la empresa.
    • No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
  3. Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales que puedan resultar de su interés.
    • El tratamiento de los datos tiene su base legal en el consentimiento.
    • Aquí el tratamiento de datos incluye: envío de comunicaciones de marketing; invitaciones a eventos y promoción de nuestros servicios.
    • Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales y promocionales sin que, en ningún caso, esa retirada condicione la ejecución de nuestra relación contractual. En caso de que el tratamiento de sus datos dependa de su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento sujeto a las restricciones legales o contractuales.
  4. Para permitir a INAM cumplir con sus obligaciones legales vigentes en cada momento y entre ellas, las leyes tributarias, seguridad social, normativa de protección datos, relativas a telecomunicaciones y servicios de la sociedad de la información. También para tratar sus datos con fines administrativos internos de la empresa.
    • El tratamiento de los datos tiene su base legal en el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales de INAM.
  5. Para permitir el funcionamiento de nuestra web y aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales.
    • El tratamiento de los datos tiene su base legal en su consentimiento y en el interés legítimo de INAM: para garantizar que le proporcionamos una web y aplicaciones que funcionen correctamente y que mejoren su funcionamiento y las mantengan seguras.
    • Aquí el tratamiento de datos incluye: visualización adecuada del contenido, personalización de la interfaz, como el idioma; parámetros adjuntos a su dispositivo como la resolución de pantalla, etc; mejora de la web y aseguramiento de que ésta sea segura y se encuentre protegida.
    • Puede obtener más información sobre las cookies que utilizamos accediendo a nuestra Política de Cookies.
    • Usted podrá configurar su navegador o su sitio web, aplicación o servicio para restringir las cookies o bloquearlas por completo si así lo desea.
  6. Para detectar, impedir, investigar o subsanar delitos, actividades ilegales o prohibidas o, en general, proteger nuestros derechos legales (incluidas a tal efecto las comunicaciones con organismos reguladores y con las fuerzas de seguridad)
    • El tratamiento de los datos tiene su base legal en el interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales de INAM.

4) ¿QUIÉN accede a sus datos personales?

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos cubiertos por una ley o que usted lo haya autorizado previamente con INAM.

Además, para poder prestarle un servicio adecuado y gestionar la relación comercial que mantenemos con Ud., INAM cuenta con PRESTADORES DE SERVICIOS que necesitan tratar sus datos garantizando la protección y seguridad de los mismos:

Todos estos prestadores de servicios están limitados a acceder o usar los datos únicamente para proporcionar el servicio específico contratado y nos acreditan fehacientemente que cumplen con las exigencias del RGPD en cuanto a medidas y salvaguardas sobre la seguridad de los datos, habiendo firmado con cada uno de ellos el contrato correspondiente como encargados del tratamiento de nuestros datos, conforme a la normativa en vigor.

Cumplimiento de obligaciones legales: INAM puede entregar a terceros información personal de clientes o proveedores si la entrega viene exigida por la ley o normativa vigente, por una resolución judicial o peticiones de organismos gubernamentales que según ley lo pueden exigir (incluyendo las necesarias por seguridad nacional); para exigir el cumplimiento de obligaciones contractuales; para proteger la seguridad en nuestra empresa; para proteger a la empresa, su personal y clientes/proveedores de daños o actividades ilegales.

5) ¿Cuáles son SUS DERECHOS en relación con sus datos personales?

Se le informa que el alumno dispone de los siguientes derechos:

Le informamos que tiene, el derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los que sean inexactos, a solicitar su supresión, su portabilidad y limitación en el tratamiento, dirigiéndose a Calle Plano de San Francisco Nº 4, bj, C.P. 30.004, Murcia o enviar un correo electrónico a calidad@salzillogroup.es

6) ¿Durante CUÁNTO TIEMPO se tratarán sus datos?

El Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril, establece el “Principio de Limitación del plazo de conservación”, en su artículo 5 e): “los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos siempre que traten exclusivamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el articulo 91.1 sin perjuicio de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas que impone el presente Reglamento a fin de proteger los derechos y libertades del interesado”

Para la conservación de los documentos electrónicos que contengan datos personales se realizarán periódicamente copias de seguridad que permitan la conservación de la información, en condiciones que garanticen la autenticidad, integridad, confidencialidad, preservación y correcto mantenimiento de la misma y que asegure una completa posibilidad de reproducción en el futuro, todo ello durante el tiempo en que sea obligatorio conservarla e independientemente del soporte en que se encuentre, que podrá no ser el original.

Cuando dejemos de necesitar sus datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros de forma segura (sin enviarle ningún aviso) o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

Para cualquier consulta relacionada con los plazos de conservación de los datos personales puede dirigirse a Calle Plano de San Francisco Nº 4, bj, C.P. 30.004, Murcia o enviar un correo electrónico a calidad@salzillogroup.es

7) TRATAMIENTO DE DATOS DE EMPLEADOS

La empresa tratará la información personal de sus empleados con la finalidad de cumplir con las obligaciones que emanan de sus relaciones laborales. Esas obligaciones incluyen, entre otras, pagos de nómina, otorgamiento de beneficios, evaluaciones de desempeño, mejora de los programas de entretenimiento, entre otros.

La empresa, con ocasión de los eventos, capacitaciones o demás actividades que lleve a cabo, podrá grabar y tomar audios, videos o fotos de los empleados del desarrollo de éstos. Estos audios, videos o fotos podrán ser utilizados por INAM, previo consentimiento del empleado, en boletines, informes sectoriales, publicaciones, y en general en cualquier actividad de la misma, incluso una vez el empleado se desvincule y no trabaje ya en la empresa.

Tratamiento de Datos de Ex empleados. INAM tendrá un archivo en el cual se almacenarán indefinidamente los datos personales de todos los Empleados que hayan terminado su relación laboral. Este archivo tendrá como finalidad: 1- Su conservación hasta la prescripción de posibles reclamaciones o responsabilidades derivadas de la relación laboral según la normativa y obligaciones legales en vigor (hasta 6 años). 2- Durante ese plazo, previa solicitud del interesado, servir de base para el otorgamiento de referencias laborales a potenciales empleadores del ex empleado, cuando éste, una vez desvinculado de la empresa así lo solicite. 3- la información almacenada en este archivo podrá ser estudiada, analizada y utilizada por la empresa a efectos de considerar al ex empleado en los procesos de contratación de personal que se lleven a cabo en el futuro (durante el plazo de 6 años desde la desvinculación de la empresa). Puede solicitar la cancelación y supresión de sus datos en cualquier momento enviando un correo a calidad@salzillogroup.es

8) Incorporación de los CURRÍCULUM a nuestra base de tratamiento de datos

En el caso de candidatos a empleo y currículums, es destinataria de sus datos INAM, responsable del tratamiento del registro de actividades “Personal/Recursos Humanos”.

Por tanto, los currículums enviados a INAM a través del email o formularios de contacto de la web o entregados en la sede de la clínica, serán añadidos a este fichero “Personal/Recursos Humanos” titularidad del responsable, con el fin de analizar su perfil profesional a los efectos de incluirle en nuestros procesos de selección de personal y comunicarle por vía postal o electrónica los puestos vacantes o de nueva creación, actuales o futuros, que se originen periódicamente en nuestro centro. Entre otras categorías de datos se tratarán aspectos relativos a formación académica, rendimiento profesional, situación económica, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.

Los datos proporcionados no se cederán ni transferirán a terceros y su tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso en virtud de su candidatura espontánea o inscripción en oferta de empleo. Sus datos de conservarán hasta la adjudicación de un puesto de trabajo o hasta que Ud. solicite su cancelación, no obstante, aquellos currículums que no se hayan actualizado en el plazo de 3 años serán bloqueados y/o eliminados. Con el fin de cumplimiento del principio de calidad de los datos y mantener su información actualizada, le rogamos, nos comunique cualquier variación que se produzca en los datos que nos ha facilitado.

INAM como responsable le informa que tratará los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. En el caso de difusión de ofertas por parte de la empresa, si el currículum no cumple con los requisitos de búsqueda de la empresa, ni con otros perfiles que pudieran encajar en la empresa en un futuro, este será eliminado de forma automática de nuestra base de datos, el resto se almacenarán por el periodo 3 años.

Cuando Ud. Envíe su currículum a través del email o formularios de contacto de nuestra web autoriza que el responsable, INAM recoja y trate los datos de carácter personal que nos facilita con el fin de mantenerle informado de las distintas vacantes a un puesto de trabajo que se produzcan en nuestra organización. También se podrá recabar información personal de aspirantes que se presenten a procesos de selección con la finalidad de poder adelantar los procesos respectivos de contratación de personal. Los datos se almacenarán y podrán ser usados en el proceso de selección de personal actual o en los que se desarrollen en el futuro, salvo que el interesado solicite su supresión o cancelación. Los datos proporcionados no se cederán ni transferirán a terceros.

Le informamos que tiene, el derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los que sean inexactos, a solicitar su supresión, su portabilidad y limitación en el tratamiento, dirigiéndose a calidad@salzillogroup.es o en Calle Plano de San Francisco Nº 4, bj, C.P. 30.004, Murcia.

9) Tratamiento de datos de PROVEEDORES

INAM tratará los datos Proveedores personas físicas o jurídicas con quienes se tengan una relación comercial o de capacitación. La empresa responsable llevará a cabo el Tratamiento de información personal de sus Proveedores o de las personas con quienes tengan una relación comercial o de capacitación con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación.

En relación con los Proveedores, tales obligaciones incluyen, entre otras, evaluar su desempeño; establecer, gestionar o terminar las relaciones comerciales o verificar las referencias; proveer las métricas de negocio, y las demás que se establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor respectivo. El Tratamiento de los datos que se recolecten en virtud de lo aquí dispuesto será llevado a cabo y estará vigente mientras se mantenga la finalidad por la cual fueron recolectados los datos respectivos.

10) Medidas de Seguridad en el tratamiento de sus datos personales

INAM tratará los datos del cliente en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, conforme a la normativa de aplicación. Una vez que hemos recibido sus datos utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, habida cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten mediante Internet o una conexión similar a nuestra web, o a otro sitio web, aplicación o servicio. Por ello cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Si le hemos facilitado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, le rogamos que mantenga protegida dicha contraseña; nosotros no revelaremos esta contraseña a nadie.

Si cree que su cuenta o sus datos se encuentran en situación de riesgo, puede contactar con nosotros en calidad@salzillogroup.es

11) TRANSFERENCIAS fuera del Espacio Económico Europeo

Los datos personales almacenados por INAM podrán transferirse a, accederse desde y almacenarse en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También podrían ser tratados por miembros del personal que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios. Estas transferencias se harán solo de forma segura y legal. Como es posible que algunos países no tengan leyes que rijan el uso y la transferencia de datos personales, tomamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política. Estos pasos pueden incluir revisar los estándares de privacidad y seguridad de terceros y / o celebrar contratos apropiados (basados en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).

Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Facebook, Inc., Google, LLC o Twitter podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al "PrivacyShield" o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.

12) ENLACES a otros sitios web y redes sociales

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

El usuario podrá unirse a los Grupos que INAM tenga en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir información y ponerse en contacto con otros miembros del Grupo.

El usuario que se haga seguidor de INAM acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

También podemos ofrecerle la oportunidad de utilizar su inicio de sesión en las redes sociales para registrarse en INAM. Si lo hace, tenga en cuenta que comparte su información de perfil social con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de la configuración de su plataforma de medios sociales. Visite la plataforma de redes sociales en cuestión y revise su política de privacidad para comprender cómo se comparten y usan sus datos personales en este contexto.

13) Más información

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos, sobre el contenido de esta declaración, sus derechos al amparo de la legislación, el modo en que actualizamos sus registros o cómo obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted, puede dirigirse a calidad@salzillogroup.es o en Calle Plano de San Francisco Nº 4, bajo, C.P. 30.004 Murcia.